Ehdot ja Evästeet

Tilaus

Joulunajan tilauslomake aukeaa marraskuun alussa. Tilattavissa on rajallinen määrä tuotteita, joten suosittelemme tekemään tilauksen hyvissä ajoin, jos haluat tilata jonkun tietyn tuotteen.
Jos jokin tuote ei ole näkyvissä tilauskaupassa on kyseinen tuote loppu. Varastoarvot saattavat joskus muuttua peruutuksista johtuen, joten jossain tapauksissa tuotetta voi palautua takaisin kauppaan. Tarkista tilattavat tuotteet tilauskaupasta. Emme pääsääntöisesti ehdi vastata yksittäisiin kysymyksiin koskien tuotteiden saatavuutta.

Kaikki mainitut/näkyvissä olevat hinnat ovat kilohintoja (€/kg) lukuunottamatta mustaherukkahyytelöä  (€/prk). Täten mahdollisesti näkyvät summat/loppusummat eivät täsmää todellisen maksettavan summan kanssa. Tilauskauppamme ei voi laskea tarkkoja toimituskohtaisia kokonaishintoja tai tuotteiden hintoja, sillä tuotteiden painot ovat yksilöllisiä ja ne punnitaan ostotilanteessa, jolloin tuotteen lopullinen hinta määräytyy kilohinnan perusteella.

Tilatessasi tuotteet tilauskaupastamme varaamme kyseiset tuotteet sinulle toimitettavaksi valitsemaasi noutopaikkaan, valittuna ajankohtana. Saat tilauksestasi tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Olethan huolellinen täyttäessäsi tilaajatietoja, varsinkin sähköpostiosoitettasi. Tarkista tilamaasi tuotteet ja määrät ennen kuin vahvistat tilauksen. Emme ota vastuuta kirjoitusvirheistä esim. sähköpostissa, jolloin myöskään tilausvahvistusta ei voida toimittaa. Jos huomaat tehneesi virheen, ota meihin välittömästi yhteyttä tilaukset@hanhialantila.fi osoitteeseen.

Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, heti onnistuneen tilauksen jälkeen. Jos tilaus on onnistumut,mutta et saa tilausvahvistusta saapuneet tai roskapostikansioon, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tilaukset@hanhialantila.fi niin lähetämme tilaustiedot tarvittaessa uudestaan. Gmailissa tilausvahvistus voi joskus ajatua myös muihin alakansioihin. Voit käyttää hakukenttää tarkistaaksesi kaikki saapuneet viestit. Kirjoita kenttään Hanhialan Tila.

Ohjeet tilauksen tekemiseen:

Selkeät ohjeet löydät tilaussivulta www.hanhialantila.fi/tilaa/
Tilauspalvelu toimii nykyaikasilla selaimilla kuten Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge tms. Huomioithan, että tilauspalvelu Ei ole yhteensopiva Internet Explorerin kanssa.
( Lue lisää täältä

Muutokset tilaukseen

Tilaus/Varaus on sitova, mutta voimme tehdä siihen tarvittaessa muutoksia kun niistä ilmoitetaan hyvissä ajoin ja mahdollisimman pian muutostarpeiden ilmaannuttua. Muutoksia tai peruutuksia  tilauksiin ei oteta vastaan enää toimituspäivänä.

Tuotteiden toimittaminen ja nouto

Tilaamasi tuotteet (eli sinulle varatut tuotteet) toimitetaan noudettavaksi valitsemastasi toimituspaikasta valittuna ajankohtana. Laita noutopaikka- ja aika ylös. Löydät tämän tiedon myös tilausvahvistuksesta. Voimme rajoitetusti vastata toimitusaika ja -paikkakyselyihin. Tilaus annetaan sinulle nimeäsi tai tilausnumeroasi vastaan. On hyvä tallentaa tilaustiedot esim. kuvana puhelimeen, jolloin niin nimi, tilausnumero sekä tilauksen sisältö on helposti tarkistettavissa.

Tilauksen maksaminen

Tilaus maksetaan noutaessasi tuotteet valitsemastasi noutopisteestä. Tilaamasi tuotteet punnitaan ja tilauksen hinta määräytyy painon ja kilohinnan mukaan. Otamme vastaan korttimaksuja.

Peruutukset, muutokset, tiedottaminen

Tilausvahvistus on todistus tilauksesta. Huomioithan, että emme muistuta varauksista tilauksen teon jälkeen. Emme myöskään soita, ilmoita tai muistuta hakemattomista tilauksista. Tilauksen noutovastuu on tuotteen tilaajalla. Tilauksen jättämättä hakeminen jää  asiakkaan omaksi tappioksi eikä mitään korvaavaa toimitusmahdollisuutta voida tarjota. Ensisijaisesti suosittelemme, että asiakas pyrkii järjestämään korvaavan henkilön noutamaan tilauksen sairastapauksissa.

Muutoksia tai peruutuksia  tilauksiin ei oteta vastaan enää toimituspäivänä.

Tuotteista

Tuotteemme ovat maidottomia eikä niihin lisätä viljapohjaisia sidosaineita. Lue lisää tuotteiden säilyvyydestä sekä säilyttämisestä täältä

Kysymykset ja tiedustelut

Ensisijaisesti sähköpostitse tilaukset@hanhialantila.fi tai posti@hanhialantila.fi.